"Ostrumは、当社のアシステッドトラベルサービス提供者の日常業務をサポートする使いやすいシステムです。Ostrumチームは特に対応が迅速で、当社の要件を深く理解するために時間をかけ、システムの一部を当社の環境に合わせて調整し、業務ニーズにより適合するようにしてくれました。カスタマイズされたレポート機能も非常に有用で、収集されたデータから必要な洞察を抽出することができます。このような柔軟性とコミュニケーションは、当社の業務フローに良い影響を与えています。"

Clare Armstrong,

ゲストエクスペリエンス責任者、ロンドン・ルートン空港

"アシスト付き旅行は、支援ニーズの多様性、物流課題、時間的制約のある調整、そして直前のフライト遅延などにより、空港ターミナル内で最も複雑な業務のひとつです。

レガシーシステムのまま、また利害関係者間でリアルタイム連携がなければ、空港運用は必ず限界に直面します。

Ostrumがこれらの複雑な課題に正面から取り組み、業界のために新しいプラットフォームを構築したことを非常に嬉しく思います。"

クリス・ガートン,

ヒースロー空港の元COO、およびDubai Airportsの元EVP Operations

"数か月前、私たちはサンティアゴ空港でOstrumの利用を開始しました。このプラットフォームは、私たちが日々管理している移動が困難な乗客の複雑な運用を、より適切に調整するのに役立っています。また、エージェントの効率的な配置を維持し、常に乗客をリアルタイムで追跡することを可能にしました。

Ostrumチームは導入の全過程において非常に優れており、プラットフォームを私たちの運用の現実に合わせて適応させ、私たちが提案した改善点を開発することに成功しました。
本当に強力なパートナーシップです！"

José Ignacio Moraga,

サンティアゴ空港、チリ

"ベオグラード空港におけるOstrumプラットフォームは、私たちのPRM業務を大幅に管理しやすくしました。直感的で使いやすく、サービス品質の向上、リソース利用の最適化、そして乗客によりスムーズな体験を提供するのに役立っています。

Ostrumのサポートチームは素晴らしく、対応が迅速で知識も豊富であり、私たちの成功に真剣に取り組んでいます。全体として、よく考えて設計された非常に効果的なソリューションであり、自信を持って推薦できます。"

Lara Baros,

ディレクター、ベオグラード空港